{"id":12657,"date":"2023-05-08T06:25:56","date_gmt":"2023-05-08T06:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmsnc.it\/?page_id=12657"},"modified":"2023-05-19T13:44:47","modified_gmt":"2023-05-19T13:44:47","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dmsnc.it\/fr\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12657\" class=\"elementor elementor-12657\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ef734f6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"ef734f6\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6541a9c\" data-id=\"6541a9c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0de80fb elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0de80fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.12.1 - 02-04-2023 *\/\n.elementor-column .elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-53562da elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"53562da\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-054ba3c\" data-id=\"054ba3c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bec76f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1bec76f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.12.1 - 02-04-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-628091fc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"628091fc\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2f074950\" data-id=\"2f074950\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3aeae2d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3aeae2d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11401a39 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11401a39\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.12.1 - 02-04-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Le pr\u00e9sent document d\u00e9finit les conditions g\u00e9n\u00e9rales sur la base desquelles les utilisateurs se voient proposer l'utilisation du site<br \/>Site web www.dmsnc.it proposant la vente en gros et au d\u00e9tail de bijoux en or et en argent.<\/p><h1>1. D\u00c9FINITIONS<\/h1><p>Afin de permettre une compr\u00e9hension et une acceptation totales de ces conditions, les termes suivants, \u00e0<br \/>au singulier et au pluriel, ont la signification indiqu\u00e9e ci-dessous:<br \/>- Propri\u00e9taire : D.M. SEMILAVORATI srl, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via dei Bricchi, 10, 15040 Pietra Marazzi AL, Italie, num\u00e9ro de TVA \/<br \/>Code fiscal IT01755540067, REA AL - 268355, adresse PEC : dmsemilavoratisrl@pec.it.<br \/>- Application : le site web www.dmsnc.it;<br \/>- Produits : les produits fournis \u00e0 l'utilisateur par le contr\u00f4leur;<br \/>- Utilisateur : toute personne qui acc\u00e8de \u00e0 l'application et l'utilise;<br \/>- Utilisateur consommateur : la personne physique majeure qui conclut un contrat \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 son<br \/>activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle;<br \/>- Utilisateur non consommateur : la personne physique majeure ou la personne morale qui conclut un contrat pour<br \/>la conduite ou les besoins de leur entreprise, de leur commerce, de leur artisanat ou de leur profession;<br \/>- Conditions : le pr\u00e9sent contrat r\u00e9gissant les relations entre le contr\u00f4leur et les utilisateurs et la vente ou la fourniture de produits<br \/>offerts par le contr\u00f4leur par l'interm\u00e9diaire de l'application.<\/p><h1>2. Champ d'application des conditions<\/h1><p>L'utilisation de l'Application implique l'acceptation des Conditions par l'Utilisateur. Si l'Utilisateur n'entend pas accepter les Conditions et\/ou toute autre note, avis juridique, information publi\u00e9e ou \u00e0 laquelle il est fait r\u00e9f\u00e9rence, il ne pourra pas utiliser l'Application ou ses services.<br \/>Les conditions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment.<\/p><p>Les conditions applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de transmission du bon de commande ou de la demande de fourniture d'un produit.<\/p><p>Avant d'utiliser l'application, l'utilisateur doit lire attentivement les conditions et les sauvegarder ou les imprimer pour s'y r\u00e9f\u00e9rer ult\u00e9rieurement.<\/p><p>Le Propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit de modifier, \u00e0 sa discr\u00e9tion, \u00e0 tout moment, m\u00eame apr\u00e8s l'enregistrement de l'Utilisateur, l'interface graphique de l'Application, les Contenus et leur organisation, ainsi que tout autre aspect caract\u00e9risant la fonctionnalit\u00e9 et la gestion de l'Application, en notifiant le cas \u00e9ch\u00e9ant \u00e0 l'Utilisateur les instructions correspondantes.<\/p><h1>3. Demande d'achat via l'application<\/h1><p>Tous les Produits propos\u00e9s par l'interm\u00e9diaire de l'Application sont d\u00e9crits en d\u00e9tail sur les pages produits correspondantes (qualit\u00e9, caract\u00e9ristiques, disponibilit\u00e9, prix, d\u00e9lais et frais de livraison, frais d'accessoires, etc.) Il peut y avoir des erreurs, des inexactitudes ou de petites diff\u00e9rences entre ce qui est publi\u00e9 sur l'Application et le Produit r\u00e9el. En outre, les images du Produit ne sont que repr\u00e9sentatives et ne constituent pas un \u00e9l\u00e9ment contractuel.<\/p><p>Les achats et\/ou les demandes de fourniture d'un ou de plusieurs produits par l'interm\u00e9diaire de l'application sont autoris\u00e9s tant pour les utilisateurs consommateurs que pour les utilisateurs non consommateurs.<\/p><p>Pour les personnes physiques, les achats et\/ou demandes d'approvisionnement ne sont autoris\u00e9s qu'\u00e0 condition qu'elles soient \u00e2g\u00e9es de plus de 18 ans. Pour les mineurs, tout achat et\/ou demande de fourniture de Produits via l'Application doit \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 et autoris\u00e9 par leurs parents ou les personnes exer\u00e7ant la responsabilit\u00e9 parentale.<\/p><p>L'offre de Produits par le biais de l'Application constitue une invitation \u00e0 offrir et la commande envoy\u00e9e par l'Utilisateur sera consid\u00e9r\u00e9e comme une proposition contractuelle d'achat et\/ou une demande de fourniture, sous r\u00e9serve de confirmation et\/ou d'acceptation par le Propri\u00e9taire comme d\u00e9crit ci-dessous. Par cons\u00e9quent, le Propri\u00e9taire aura, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, le droit d'accepter ou de rejeter la commande de l'Utilisateur sans que l'Utilisateur ne puisse s'y opposer ou se plaindre de quoi que ce soit pour quelque raison que ce soit.<\/p><p>Le contrat de vente ou de fourniture des produits est r\u00e9put\u00e9 conclu au moment de l'acceptation par le contr\u00f4leur de la proposition contractuelle de l'utilisateur. Le contr\u00f4leur acceptera la proposition contractuelle de l'utilisateur en envoyant la confirmation de la commande \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e par l'utilisateur ou en affichant une page web de confirmation de la commande, qui contiendra la date de la commande, les donn\u00e9es de l'utilisateur, les caract\u00e9ristiques et la disponibilit\u00e9 du produit, le prix ou la m\u00e9thode de calcul du prix, les \u00e9ventuels frais et taxes suppl\u00e9mentaires, l'adresse de livraison, le d\u00e9lai de livraison et les \u00e9ventuels frais de livraison, les modalit\u00e9s d'exercice du droit de r\u00e9tractation ou de son \u00e9ventuelle exclusion et la garantie.<\/p><p>Le contrat de vente ou de fourniture des produits ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme effectif entre les parties en l'absence de ce qui pr\u00e9c\u00e8de.<\/p><p>Si le Produit n'est pas disponible, le Titulaire informera l'Utilisateur des nouvelles conditions de livraison ou de fourniture, en lui demandant s'il entend ou non confirmer sa commande. Il est entendu que le contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu pour les Produits accept\u00e9s par le Titulaire.<\/p><p>L'utilisateur s'engage \u00e0 v\u00e9rifier l'exactitude des donn\u00e9es figurant dans la confirmation de la commande et \u00e0 notifier imm\u00e9diatement toute erreur au contr\u00f4leur, et \u00e0 conserver une copie de sa commande, de sa confirmation et des conditions.<\/p><h1>4. L'inscription<\/h1><p>Afin de profiter des fonctionnalit\u00e9s de l'application, les utilisateurs doivent s'inscrire en fournissant, de mani\u00e8re v\u00e9ridique et compl\u00e8te, toutes les donn\u00e9es demand\u00e9es dans le formulaire d'inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialit\u00e9 et les conditions.<\/p><p>L'utilisateur est responsable de la sauvegarde de ses identifiants d'acc\u00e8s, qui doivent \u00eatre utilis\u00e9s exclusivement par l'utilisateur et ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 des tiers.<\/p><p>L'utilisateur s'engage \u00e0 les garder secrets et \u00e0 veiller \u00e0 ce qu'aucun tiers n'y ait acc\u00e8s, et \u00e0 informer imm\u00e9diatement le contr\u00f4leur s'il soup\u00e7onne ou a connaissance d'une utilisation ou d'une divulgation abusive.<\/p><p>L'utilisateur garantit que les informations personnelles fournies au cours de la proc\u00e9dure d'enregistrement sont compl\u00e8tes et v\u00e9ridiques et s'engage \u00e0 tenir le contr\u00f4leur \u00e0 l'\u00e9cart et \u00e0 l'indemniser de tout dommage, obligation d'indemnisation et\/ou p\u00e9nalit\u00e9 d\u00e9coulant de et\/ou li\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 la violation par l'utilisateur des r\u00e8gles relatives \u00e0 l'enregistrement sur l'application ou au stockage des justificatifs d'enregistrement.<\/p><h1>5. Suppression et cl\u00f4ture du compte<\/h1><p>L'Utilisateur enregistr\u00e9 peut cesser d'utiliser l'Application \u00e0 tout moment et d\u00e9sactiver son compte ou demander sa suppression via l'interface de l'Application, si cela est possible, ou en envoyant une communication \u00e9crite \u00e0 l'adresse e-mail info@dmsnc.it ou en appelant le service client\u00e8le au 0131 355385.<\/p><p>En cas de violation par l'Utilisateur des Conditions ou de toute disposition l\u00e9gale applicable, le Propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9silier le compte de l'Utilisateur \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/p><h1>6. Prix et paiement<\/h1><p>Pour chaque produit, le prix incluant la TVA, si elle est due, est indiqu\u00e9. Lorsque la nature du produit ne permet pas de calculer le prix \u00e0 l'avance, la m\u00e9thode de calcul du prix est indiqu\u00e9e.<\/p><p>En outre, les taxes \u00e9ventuelles, les frais suppl\u00e9mentaires et les frais de livraison seront indiqu\u00e9s, lesquels peuvent varier en fonction de la destination, du mode de livraison choisi et\/ou du mode de paiement utilis\u00e9.<\/p><p>Si ces frais ne peuvent \u00eatre raisonnablement calcul\u00e9s \u00e0 l'avance, il sera indiqu\u00e9 quels frais seront factur\u00e9s \u00e0 l'utilisateur.<\/p><p>Le Titulaire se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment le prix des Produits et les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires. Il est entendu que toute modification de prix n'affecte en aucun cas les contrats d\u00e9j\u00e0 conclus avant la modification.<\/p><p>L'Utilisateur s'engage \u00e0 payer le prix du Produit au moment et de la mani\u00e8re indiqu\u00e9s dans l'Application et \u00e0 communiquer toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires qui peuvent \u00eatre exig\u00e9es.<\/p><p>L'Application utilise des outils tiers pour le traitement des paiements et n'entre en aucun cas en contact avec les donn\u00e9es de paiement fournies (num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, nom du titulaire, mot de passe, etc.)<\/p><p>Si ces instruments tiers refusent l'autorisation de paiement, le Titulaire peut ne pas fournir les Produits et ne peut \u00eatre tenu responsable de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/p><h1>7. La facturation<\/h1><p>L'utilisateur qui souhaite recevoir la facture sera invit\u00e9 \u00e0 fournir les donn\u00e9es de facturation. La facture sera \u00e9mise sur la base des informations fournies par l'utilisateur, que ce dernier d\u00e9clare et garantit comme \u00e9tant v\u00e9ridiques, d\u00e9gageant le contr\u00f4leur de toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p><h1>8. Livraison des produits mat\u00e9riels<\/h1><p>Les Produits mat\u00e9riels et\/ou les biens num\u00e9riques fournis sur un support mat\u00e9riel seront livr\u00e9s \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par l'Utilisateur, de la mani\u00e8re et dans les d\u00e9lais choisis ou indiqu\u00e9s sur l'Application et repris dans la confirmation de commande. Sauf indication contraire, les d\u00e9lais de livraison sp\u00e9cifi\u00e9s dans la confirmation de commande indiquent la p\u00e9riode habituellement n\u00e9cessaire pour livrer le Produit \u00e0 partir du moment o\u00f9 le coursier en prend livraison.<\/p><p>S'il n'est pas possible de fournir les produits demand\u00e9s, l'utilisateur en sera inform\u00e9 rapidement par courrier \u00e9lectronique, en indiquant la date de livraison pr\u00e9vue ou les raisons pour lesquelles la livraison est impossible.<\/p><p>Si l'utilisateur ne souhaite pas accepter le nouveau d\u00e9lai ou si la livraison est devenue impossible, l'utilisateur peut demander le remboursement du montant pay\u00e9, qui sera cr\u00e9dit\u00e9 rapidement sous la m\u00eame forme de paiement que celle utilis\u00e9e par l'utilisateur pour l'achat, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours apr\u00e8s que le titulaire a pris connaissance de la demande de remboursement.<\/p><p>A la r\u00e9ception du Produit, l'Utilisateur est tenu de v\u00e9rifier sa conformit\u00e9 avec la commande pass\u00e9e ainsi que l'int\u00e9grit\u00e9 de l'emballage. En cas de dommage manifeste de l'emballage et\/ou du Produit, l'Utilisateur peut refuser la livraison du Produit et le renvoyer sans frais. Une fois le document de livraison sign\u00e9, l'Utilisateur ne peut en aucun cas s'opposer aux caract\u00e9ristiques ext\u00e9rieures des Produits livr\u00e9s.<\/p><p>Le titulaire n'est pas responsable envers une partie ou un tiers des dommages, pertes et frais encourus du fait de l'inex\u00e9cution du contrat pour cause de force majeure.<\/p><h1>9. Exclusion du droit de r\u00e9tractation des utilisateurs non consommateurs<\/h1><p>Le droit de r\u00e9tractation du contrat de vente ou de fourniture des produits n'est pas accord\u00e9 \u00e0 l'utilisateur non consommateur.<\/p><p>L'utilisateur reconna\u00eet express\u00e9ment que l'indication d'un num\u00e9ro de TVA dans la commande le qualifie automatiquement de non-consommateur, pour lequel le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas.<\/p><h1>10. Droit de r\u00e9tractation de l'utilisateur consommateur pour l'achat de biens<\/h1><p>Tout Utilisateur Consommateur qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait du Produit a le droit de se r\u00e9tracter sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans en pr\u00e9ciser la raison dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du Produit, en envoyant une communication \u00e9crite \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique info@dmsnc.it, en utilisant le formulaire de r\u00e9tractation facultatif vis\u00e9 \u00e0 l'article suivant ou toute autre d\u00e9claration \u00e9crite.<\/p><p>En cas de livraison s\u00e9par\u00e9e de plusieurs produits, command\u00e9s par l'utilisateur consommateur en une seule fois, le d\u00e9lai de 14 jours pour exercer le droit de r\u00e9tractation court \u00e0 partir du jour de la r\u00e9ception du dernier produit.<\/p><p>En cas de r\u00e9tractation, le consommateur utilisateur renvoie le produit au contr\u00f4leur sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat.<\/p><p>L'utilisateur consommateur ne supporte que les co\u00fbts directs de renvoi du produit, \u00e0 moins que le titulaire n'ait d\u00e9clar\u00e9 qu'il les prendrait \u00e0 sa charge.<\/p><p>En cas de r\u00e9tractation d\u00fbment exerc\u00e9e, le Titulaire rembourse les paiements re\u00e7us de l'Utilisateur, selon le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par l'Utilisateur pour la transaction initiale, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 l'Utilisateur a communiqu\u00e9 sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter du contrat.<\/p><p>Le Titulaire n'est pas tenu de rembourser les frais de livraison si l'Utilisateur consommateur a express\u00e9ment choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins on\u00e9reux propos\u00e9 par le Titulaire.<\/p><p>Le titulaire, \u00e0 moins qu'il n'ait propos\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame le produit, peut retenir le remboursement jusqu'\u00e0 ce qu'il ait re\u00e7u le produit ou jusqu'\u00e0 ce que l'utilisateur consommateur ait prouv\u00e9 qu'il l'a retourn\u00e9.<\/p><p>Le Titulaire n'acceptera pas la restitution s'il s'av\u00e8re que le Produit fonctionne mal en raison d'une mauvaise utilisation, d'une n\u00e9gligence, d'un dommage ou d'une alt\u00e9ration physique, esth\u00e9tique ou superficielle, d'une alt\u00e9ration ou d'un mauvais entretien ou de l'usure, de l'absence d'\u00e9l\u00e9ments faisant partie int\u00e9grante du produit (accessoires, pi\u00e8ces, etc.). Dans ces cas, le Titulaire devra restituer le Produit achet\u00e9 \u00e0 l'exp\u00e9diteur, en lui facturant les frais d'exp\u00e9dition.<\/p><h1>11. Exclusion du droit de r\u00e9tractation de l'utilisateur-consommateur<\/h1><p>Le droit de r\u00e9tractation du contrat de vente ou de fourniture de produits par l'utilisateur consommateur est exclu en ce qui concerne : la fourniture de produits sur mesure ou clairement personnalis\u00e9s.<\/p><p>Dans les cas o\u00f9 le droit de r\u00e9tractation est exclu, le contr\u00f4leur renvoie les produits achet\u00e9s \u00e0 l'utilisateur, en lui facturant les frais d'exp\u00e9dition.<\/p><p>Pour plus d'informations, veuillez contacter le titulaire \u00e0 l'adresse info@dmsnc.it ou en appelant le service client\u00e8le au 0131 355385.<\/p><h1>12. Formulaire facultatif pour l'exercice du droit de r\u00e9tractation<\/h1><p>L'utilisateur peut se r\u00e9tracter en utilisant le formulaire suivant, qui doit \u00eatre enti\u00e8rement compl\u00e9t\u00e9 et envoy\u00e9 \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique info@dmsnc.it avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation:<\/p><p>Je notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat de vente ou de fourniture relatif au produit suivant:<\/p><p>Num\u00e9ro de commande:<\/p><p>Command\u00e9 le:<\/p><p>Nom et pr\u00e9nom:<\/p><p>Adresse:<\/p><p>E-mail associ\u00e9 au compte \u00e0 partir duquel la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e:<\/p><p>Date:<\/p><h1>13. Garantie des produits mat\u00e9riels pour les utilisateurs non consommateurs<\/h1><p>En ce qui concerne les Produits mat\u00e9riels, les garanties pour les d\u00e9fauts de la chose vendue, la garantie pour les d\u00e9fauts des qualit\u00e9s promises et essentielles et les autres garanties pr\u00e9vues par le code civil avec les termes, d\u00e9ch\u00e9ances et limitations correspondants (art. 1490 et suivants c.c.) s'appliquent aux Utilisateurs non consommateurs.<\/p><h1>14. Garantie de conformit\u00e9 des produits mat\u00e9riels destin\u00e9s aux consommateurs<\/h1><p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, pr\u00e9vue par les articles 128-135 du Code de la consommation, est reconnue pour tous les Produits vendus par l'interm\u00e9diaire de l'Application qui entrent dans la cat\u00e9gorie des \"biens de consommation\", tels que r\u00e9gis par l'Art. 128, 2\u00e8me alin\u00e9a du Code de la consommation : tout bien meuble, m\u00eame \u00e0 assembler, \u00e0 l'exception i) des biens soumis \u00e0 la vente forc\u00e9e ou en tout cas vendus d'une autre mani\u00e8re par les autorit\u00e9s judiciaires, m\u00eame par d\u00e9l\u00e9gation aux notaires, ii) de l'eau et du gaz, lorsqu'ils ne sont pas conditionn\u00e9s pour la vente dans un volume d\u00e9limit\u00e9 ou dans une quantit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e, iii) de l'\u00e9lectricit\u00e9.<\/p><p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est r\u00e9serv\u00e9e aux seuls utilisateurs consommateurs.<\/p><p>Le Titulaire est tenu de livrer \u00e0 l'Utilisateur des Produits de consommation conformes au contrat de vente. Les Produits sont pr\u00e9sum\u00e9s conformes au contrat si, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les circonstances suivantes coexistent :<\/p><p>a. conviennent \u00e0 l'usage auquel les marchandises de m\u00eame nature sont normalement destin\u00e9es;<\/p><p>b. ils sont conformes \u00e0 la description faite par le contr\u00f4leur et poss\u00e8dent les qualit\u00e9s des biens que le vendeur a pr\u00e9sent\u00e9s au consommateur \u00e0 titre d'\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le;<\/p><p>c. ils pr\u00e9sentent la qualit\u00e9 et les performances habituelles pour des biens du m\u00eame type, auxquelles l'utilisateur consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du produit et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des d\u00e9clarations publiques sur les caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques des produits faites \u00e0 cet \u00e9gard par le titulaire, le fabricant ou son agent ou repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou sur l'\u00e9tiquetage;<\/p><p>d. conviennent \u00e9galement \u00e0 l'utilisation particuli\u00e8re souhait\u00e9e par l'utilisateur consommateur et qui a \u00e9t\u00e9 port\u00e9e \u00e0 la connaissance du contr\u00f4leur par ce dernier au moment de la conclusion du contrat et que le contr\u00f4leur a \u00e9galement accept\u00e9e par des faits concluants.<\/p><p>Par cons\u00e9quent, les d\u00e9faillances ou dysfonctionnements caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements accidentels ou par la responsabilit\u00e9 de l'utilisateur consommateur ou par une utilisation du produit non conforme \u00e0 l'usage pr\u00e9vu et\/ou aux dispositions de la documentation technique jointe sont exclus du champ d'application de la garantie de conformit\u00e9.<\/p><p>Un d\u00e9faut de conformit\u00e9 qui appara\u00eet dans les 24 mois suivant la date de livraison du produit doit \u00eatre signal\u00e9 dans les 2 mois suivant la date de d\u00e9couverte du d\u00e9faut.<\/p><p>Sauf preuve du contraire, il est pr\u00e9sum\u00e9 que les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans les six mois suivant la livraison du produit existaient d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cette date, \u00e0 moins que cette pr\u00e9somption ne soit incompatible avec la nature du produit ou la nature du d\u00e9faut de conformit\u00e9. Apr\u00e8s 6 mois, il incombe \u00e0 l'utilisateur consommateur d'apporter la preuve que le dommage ne r\u00e9sulte pas d'une utilisation incorrecte ou impropre du produit.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 130 du Code de la consommation, en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 du produit, l'utilisateur-consommateur a droit au r\u00e9tablissement de la conformit\u00e9 du produit, sans frais. A cette fin, l'Utilisateur Consommateur peut choisir entre la r\u00e9paration du Produit ou son remplacement.<\/p><p>Ce droit de choix ne peut \u00eatre exerc\u00e9 si la solution demand\u00e9e est objectivement impossible ou excessivement on\u00e9reuse. En outre, l'utilisateur-consommateur n'a droit \u00e0 une r\u00e9duction appropri\u00e9e du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat que si l'une des situations suivantes se produit:<\/p><p>(i) la r\u00e9paration et le remplacement sont impossibles ou excessivement co\u00fbteux;<\/p><p>(ii) le titulaire n'a pas r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9 le produit dans un d\u00e9lai raisonnable;<\/p><p>(iii) le remplacement ou la r\u00e9paration a caus\u00e9 un d\u00e9sagr\u00e9ment consid\u00e9rable au consommateur utilisateur.<\/p><p>Si l'utilisateur consommateur souhaite se pr\u00e9valoir des recours pr\u00e9vus dans la garantie de conformit\u00e9, il doit envoyer une communication \u00e9crite \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique info@dmsnc.it ou en appelant le service client\u00e8le au 0131 355385.<\/p><p>Le contr\u00f4leur accuse r\u00e9ception sans d\u00e9lai de la communication du d\u00e9faut de conformit\u00e9 all\u00e9gu\u00e9 et indique \u00e0 l'utilisateur consommateur la proc\u00e9dure sp\u00e9cifique \u00e0 suivre, en tenant compte \u00e9galement de la cat\u00e9gorie de produits \u00e0 laquelle appartient le produit et\/ou du d\u00e9faut faisant l'objet de la r\u00e9clamation.<\/p><h1>15. Contenu publi\u00e9 par les utilisateurs<\/h1><p>L'Utilisateur peut t\u00e9l\u00e9charger des Contenus sur l'Application, \u00e0 condition qu'ils ne soient pas illicites (c'est-\u00e0-dire obsc\u00e8nes, intimidants, diffamatoires, pornographiques, abusifs ou de quelque mani\u00e8re que ce soit ill\u00e9gaux ou violant la vie priv\u00e9e, les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et\/ou industrielle du Propri\u00e9taire et\/ou de tiers), trompeurs, ou qu'ils ne soient pas de quelque mani\u00e8re que ce soit pr\u00e9judiciables au Propri\u00e9taire et\/ou \u00e0 des tiers ou qu'ils ne contiennent pas de virus, de propagande politique, de sollicitation commerciale, de courrier \u00e9lectronique de masse ou de toute autre forme de spamming. En cas de contestation par un tiers, l'Utilisateur assume l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 et s'engage \u00e0 indemniser et \u00e0 d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 le Propri\u00e9taire pour tout dommage, perte ou d\u00e9pense.<\/p><p>Vous garantissez que le contenu est soumis \u00e0 l'application par l'interm\u00e9diaire de votre compte par des personnes majeures. Pour les mineurs, la soumission de contenu doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e et autoris\u00e9e par leurs parents ou tuteurs.<\/p><p>L'Utilisateur est totalement et exclusivement responsable de l'utilisation de l'Application en ce qui concerne les fonctions de publication, de consultation, de gestion des Contenus et de contact entre les Utilisateurs, et est donc le seul garant et gestionnaire de l'exactitude, de l'exhaustivit\u00e9 et de la lic\u00e9it\u00e9 des Contenus et de son propre comportement.<\/p><p>Il est interdit d'utiliser une adresse \u00e9lectronique qui n'appartient pas \u00e0 l'utilisateur, d'utiliser les donn\u00e9es personnelles et les justificatifs d'identit\u00e9 d'un autre utilisateur afin de s'approprier l'identit\u00e9 de l'utilisateur, ou de toute autre mani\u00e8re de repr\u00e9senter faussement l'origine du contenu.<\/p><p>Le Propri\u00e9taire n'est pas en mesure d'assurer un contr\u00f4le opportun des contenus re\u00e7us et se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment, de supprimer, d\u00e9placer, modifier ceux qui, \u00e0 sa discr\u00e9tion, semblent illicites, abusifs, diffamatoires, obsc\u00e8nes ou pr\u00e9judiciables aux droits d'auteur et aux marques commerciales ou, en tout \u00e9tat de cause, inacceptables.<\/p><p>Les utilisateurs accordent au propri\u00e9taire un droit d'utilisation non exclusif sur le contenu soumis, sans restriction de zones g\u00e9ographiques.<\/p><p>Le Propri\u00e9taire peut donc, directement ou par l'interm\u00e9diaire de tiers en qui il a confiance, utiliser, modifier, copier, transmettre, extraire, publier, distribuer, ex\u00e9cuter publiquement, diffuser, cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es, h\u00e9berger, indexer, stocker, annoter, encoder, modifier et adapter (y compris, sans s'y limiter, le droit d'adapter pour la transmission par tout moyen de communication) sous quelque forme que ce soit, tout Contenu (y compris les images, les messages, y compris audio et vid\u00e9o) qui pourrait \u00eatre envoy\u00e9 par l'Utilisateur, y compris par l'interm\u00e9diaire de tiers.<\/p><p>Le contenu transmis ne sera pas retourn\u00e9 et le propri\u00e9taire ne sera pas responsable envers les utilisateurs de la perte, de la modification ou de la destruction du contenu transmis.<\/p><p>Sont express\u00e9ment interdits, sauf autorisation expresse du Propri\u00e9taire : i) l'utilisation de syst\u00e8mes automatiques de t\u00e9l\u00e9chargement d'annonces, \u00e0 l'exception de ceux express\u00e9ment autoris\u00e9s, ii) la publication en s\u00e9rie et\/ou la gestion d'annonces pour le compte de tiers par tout moyen ou m\u00e9thode, iii) la revente des services du Propri\u00e9taire \u00e0 des tiers.<\/p><h1>16. Droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle et intellectuelle<\/h1><p>Le Propri\u00e9taire d\u00e9clare \u00eatre titulaire et\/ou licenci\u00e9 de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs \u00e0 et\/ou portant sur l'Application et\/ou le Contenu disponible sur l'Application. Ainsi, toutes les marques, figuratives ou nominatives et tous les autres signes, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, noms commerciaux, illustrations, images, logos, contenus relatifs \u00e0 l'Application sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 du Propri\u00e9taire ou de ses conc\u00e9dants et sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois sur les marques en vigueur et les trait\u00e9s internationaux pertinents.<\/p><p>Les Conditions n'accordent \u00e0 l'Utilisateur aucune licence d'utilisation de l'Application et\/ou des contenus individuels et\/ou mat\u00e9riels disponibles dans l'Application, sauf stipulation contraire.<\/p><p>Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, des textes explicatifs et du contenu de la demande, si elle n'est pas autoris\u00e9e, est consid\u00e9r\u00e9e comme une violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle du titulaire.<\/p><h1>17. Exclusion de la garantie<\/h1><p>L'application est fournie \"telle quelle\" et \"telle que disponible\" et le propri\u00e9taire ne donne aucune garantie expresse ou implicite concernant l'application, ni ne garantit que l'application r\u00e9pondra aux besoins des utilisateurs ou qu'elle sera ininterrompue ou sans erreur ou qu'elle sera exempte de virus ou de bogues.<\/p><p>Le Propri\u00e9taire s'efforce de faire en sorte que l'Application soit disponible 24 heures sur 24 sans interruption, mais ne peut en aucun cas \u00eatre tenu pour responsable si, pour quelque raison que ce soit, l'Application n'est pas accessible et\/ou op\u00e9rationnelle \u00e0 tout moment ou pour toute p\u00e9riode.<\/p><p>L'acc\u00e8s \u00e0 l'application peut \u00eatre suspendu temporairement et sans pr\u00e9avis en cas de d\u00e9faillance du syst\u00e8me, de maintenance, de r\u00e9paration ou pour des raisons totalement ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du propri\u00e9taire ou en cas de force majeure.<\/p><h1>18. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h1><p>Le Titulaire n'est pas responsable vis-\u00e0-vis de l'Utilisateur, sauf en cas de dol ou de faute lourde, des dysfonctionnements li\u00e9s \u00e0 l'utilisation d'Internet \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le ou \u00e0 celui de ses fournisseurs.<\/p><p>En outre, le titulaire n'est pas responsable des dommages, pertes et frais encourus par l'utilisateur du fait de l'inex\u00e9cution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'utilisateur n'ayant droit qu'au remboursement int\u00e9gral du prix pay\u00e9 et des frais suppl\u00e9mentaires encourus.<\/p><p>Le titulaire de la carte d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d'utilisation frauduleuse ou ill\u00e9gale des cartes de cr\u00e9dit et autres moyens de paiement par des tiers, \u00e9tant donn\u00e9 qu'il n'entre aucunement en contact avec les donn\u00e9es de paiement utilis\u00e9es (num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, nom du titulaire de la carte, mot de passe, etc.)<\/p><p>Le titulaire n'est pas responsable<\/p><p>- toute perte d'opportunit\u00e9 commerciale et toute autre perte, y compris indirecte, que l'utilisateur peut subir et qui n'est pas une cons\u00e9quence directe de la rupture de contrat par le contr\u00f4leur;<\/p><p>- l'utilisation incorrecte ou inad\u00e9quate de l'application par les utilisateurs ou des tiers;<\/p><p>- l'\u00e9mission de documents ou de donn\u00e9es fiscales incorrects en raison d'erreurs dans les donn\u00e9es fournies par l'utilisateur, ce dernier \u00e9tant seul responsable de leur saisie correcte.<\/p><p>En aucun cas, le Titulaire ne peut \u00eatre tenu responsable de plus du double du montant pay\u00e9 par l'Utilisateur.<\/p><h1>19. Force majeure<\/h1><p>Le contr\u00f4leur n'est pas responsable de tout manquement ou retard dans l'ex\u00e9cution de ses obligations d\u00fb \u00e0 des circonstances \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable du contr\u00f4leur en raison d'\u00e9v\u00e9nements de force majeure ou, en tout \u00e9tat de cause, d'\u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus et impr\u00e9visibles et, en tout \u00e9tat de cause, \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le.<\/p><p>L'ex\u00e9cution des obligations du Titulaire est r\u00e9put\u00e9e suspendue pendant la p\u00e9riode de survenance des \u00e9v\u00e9nements de force majeure.<\/p><p>Le contr\u00f4leur fait tout ce qui est en son pouvoir pour trouver des solutions permettant la bonne ex\u00e9cution de ses obligations malgr\u00e9 la persistance d'\u00e9v\u00e9nements de force majeure.<\/p><h1>20. Liens vers des sites de tiers<\/h1><p>L'Application peut contenir des liens vers des sites\/applications de tiers. Le Propri\u00e9taire n'exerce aucun contr\u00f4le sur ceux-ci et n'est donc en aucun cas responsable du contenu de ces sites\/applications.<\/p><p>Certains de ces liens peuvent renvoyer \u00e0 des sites\/applications de tiers qui fournissent des services par l'interm\u00e9diaire de l'Application. Dans ces cas, les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation du site\/application et d'utilisation du service fourni par les tiers s'appliqueront aux services individuels, \u00e0 l'\u00e9gard desquels le Propri\u00e9taire n'accepte aucune responsabilit\u00e9.<\/p><h1>21. Protection de la vie priv\u00e9e<\/h1><p>La protection et le traitement des donn\u00e9es personnelles seront effectu\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9, qui peut \u00eatre consult\u00e9e sur la page d\u00e9di\u00e9e.<\/p><h1>22. Droit applicable et juridiction<\/h1><p>Les conditions sont soumises \u00e0 la loi.<\/p><p>Pour les utilisateurs consommateurs, tout litige relatif \u00e0 l'application, \u00e0 l'ex\u00e9cution et \u00e0 l'interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions est d\u00e9volu au tribunal du lieu o\u00f9 l'utilisateur consommateur r\u00e9side ou a \u00e9lu domicile, s'il est situ\u00e9 sur le territoire de l'\u00c9tat italien, sans pr\u00e9judice du droit de l'utilisateur consommateur de saisir un juge autre que le \"tribunal de la consommation\" au sens de l'article 66 bis du code de la consommation, territorialement comp\u00e9tent selon l'un des crit\u00e8res \u00e9nonc\u00e9s aux articles 18, 19 et 20 du code de proc\u00e9dure civile italien.<\/p><p>Ceci sans pr\u00e9judice de l'application aux Consommateurs-Utilisateurs qui n'ont pas leur r\u00e9sidence habituelle en Italie des dispositions plus favorables et obligatoires pr\u00e9vues par la loi du pays dans lequel ils ont leur r\u00e9sidence habituelle, notamment en ce qui concerne le d\u00e9lai d'exercice du droit de r\u00e9tractation, le d\u00e9lai de restitution des Produits, en cas d'exercice de ce droit, les modalit\u00e9s et les formalit\u00e9s de communication de celui-ci et la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9.<\/p><p>Pour les utilisateurs non consommateurs, tout litige relatif \u00e0 l'application, l'ex\u00e9cution et l'interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes Conditions sera soumis aux tribunaux du lieu d'\u00e9tablissement du Titulaire.<\/p><h1>23. R\u00e9solution des litiges en ligne pour les consommateurs<\/h1><p>L'Utilisateur consommateur r\u00e9sidant en Europe doit savoir que la Commission europ\u00e9enne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de r\u00e9solution des litiges. Cet outil peut \u00eatre utilis\u00e9 par l'Utilisateur consommateur pour r\u00e9gler \u00e0 l'amiable tout litige relatif \u00e0 et\/ou d\u00e9coulant des contrats de vente de biens et de prestation de services conclus en ligne. Par cons\u00e9quent, l'utilisateur-consommateur peut utiliser cette plateforme pour la r\u00e9solution de tout litige d\u00e9coulant du contrat conclu en ligne.<\/p><p>La plateforme est disponible \u00e0 l'adresse suivante : ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d76b24 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7d76b24\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMINI E CONDIZIONI Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l\u2019uso del sitoweb www.dmsnc.it che offre Vendita all\u2019ingrosso e al dettaglio di gioielli in oro e argento. 1. 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